Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Kont
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Kont, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie relacjami z klientami oraz obsługę kont firmowych. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem pomiędzy firmą a klientami, dbając o ich satysfakcję oraz rozwój współpracy. Do głównych zadań należeć będzie monitorowanie i analizowanie potrzeb klientów, przygotowywanie ofert, negocjacje warunków współpracy oraz rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont. Specjalista ds. Kont powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz organizacyjne, a także być zorientowany na osiąganie celów biznesowych. Wymagana jest znajomość branży, w której działa firma, oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego, atrakcyjne wynagrodzenie oraz pracę w zgranym zespole. Jeśli jesteś osobą ambitną, odpowiedzialną i lubisz wyzwania, dołącz do nas jako Specjalista ds. Kont i pomóż nam budować trwałe relacje z klientami.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami
- Monitorowanie i analiza potrzeb klientów
- Przygotowywanie ofert handlowych
- Negocjowanie warunków współpracy
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji potrzeb klientów
- Raportowanie wyników sprzedaży i działań do przełożonych
- Utrzymywanie bazy danych klientów i aktualizacja informacji
- Organizacja spotkań i prezentacji dla klientów
- Śledzenie trendów rynkowych i działań konkurencji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość technik sprzedaży i negocjacji
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość obsługi pakietu MS Office
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z biznesem lub marketingiem
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Zaangażowanie i proaktywność
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kontami klientów?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś negocjować warunki współpracy.
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać wieloma kontami?
- Jakie narzędzia i metody wykorzystujesz do analizy potrzeb klientów?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Specjalisty ds. Kont w naszej firmie?
